← Alertas
Fraude Alto Activa

Estafadores usan videollamadas para hacerse pasar por soporte técnico o el banco y vaciar cuentas bancarias

Delincuentes están usando llamadas de videollamada (FaceTime) no solicitadas, haciéndose pasar por soporte técnico o el banco, para presionar a las víctimas a entregar datos bancarios, autorizar transferencias o instalar programas de control remoto. El hecho de que sea una videollamada en tiempo real, con logotipos y nombres conocidos, la hace parecer más confiable que un mensaje de texto.

2026-07-14 · Malwarebytes Labs

Qué ocurrió

Delincuentes están combinando videollamadas no solicitadas con ingeniería social (la manipulación psicológica para lograr que alguien entregue información o actúe en contra de su propio interés) para vaciar cuentas bancarias. Se hacen pasar por soporte técnico o por personal del banco, afirman que existe actividad fraudulenta o un problema técnico urgente, y presionan a la víctima para que entregue datos de tarjeta, contraseñas bancarias o información de identidad. En algunos casos, convencen a la víctima de instalar un programa de control remoto o de compartir un código de un solo uso. El hecho de que sea una videollamada en tiempo real, con nombres y logotipos conocidos, la hace sentir más legítima que un correo o mensaje de texto sospechoso.

Quién está expuesto

Para personas

Cualquier persona que use FaceTime u otra aplicación de videollamada y reciba una llamada inesperada de alguien que dice representar a su banco o a soporte técnico.

A considerar

Ningún banco legítimo pide contraseñas completas, códigos de un solo uso o que se instale un programa de control remoto durante una llamada no solicitada. Ante cualquier duda, lo más seguro es colgar y comunicarse al número oficial del banco por cuenta propia.

Impacto potencial

Si la víctima entrega los datos solicitados o instala el software indicado, el atacante puede autorizar transferencias, acceder directamente a la cuenta bancaria o tomar control remoto del dispositivo para operarlo sin que la víctima lo note.

Leer fuente original →