La Unión Europea empieza a exigir que las empresas declaren cuándo un chatbot o un contenido es generado por inteligencia artificial
La señal
El 2 de agosto de 2026 entraron en vigor obligaciones concretas de la Ley de IA europea: los chatbots deben identificarse como tales ante el usuario, y el contenido sintético (audio, imagen, video, texto) debe etiquetarse como generado o manipulado por inteligencia artificial. Las multas por incumplir estas obligaciones de transparencia llegan hasta 15 millones de euros o 3% de la facturación mundial, lo que sea mayor.
El supuesto que se rompe
Se asumía que usar inteligencia artificial para atender usuarios o generar contenido era una decisión interna de producto, sin obligación legal de declararlo a quien lo recibe. La norma aplica a cualquier servicio que opere en el mercado europeo, no solo a empresas con sede en Europa.
Qué observar
Si la organización usa chatbots o genera contenido con inteligencia artificial para usuarios en la Unión Europea, y si ya existe un proceso para etiquetar ese contenido como tal, más allá de dónde tenga su sede la empresa.